Ochrana
osobných údajov.
Ako spoločnosť Rutheniai s.r.o., ktorá stojí za značkou GemsLabé, spracúva osobné údaje získané prostredníctvom stránky gemsla.be a pri poskytovaní gemologických služieb — aké údaje, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho a aké práva pri tom máte.
Verzia 1.1 · Účinné od 5. septembra 2026
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov opísaných na tejto stránke je spoločnosť Rutheniai s.r.o. Určuje, prečo a ako sa údaje spracúvajú, a je stranou, na ktorú sa v tejto veci obraciate.
Prevádzkovateľ
- Spoločnosť
- Rutheniai s.r.o., podnikajúca pod značkou GemsLabé na adrese gemsla.be
- Sídlo
- Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovenská republika
- IČO
- 57 211 604
- Obchodný register
- Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 191615/B
- Kontaktný e-mail
- olena.rybnikova@gemsla.be
Spoločnosť nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu a neurčila ju. S akoukoľvek otázkou k tomuto oznámeniu alebo so žiadosťou týkajúcou sa vašich údajov píšte na uvedený e-mail; podania vybavuje osobne Olena Rybnikova.
Spracúvanie sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
Osobné údaje spracúvame v troch okruhoch. Pri každom uvádzame, o aké údaje ide, na aký účel sa spracúvajú, na akom právnom základe podľa článku 6 ods. 1 GDPR a ako dlho sa uchovávajú.
Používateľské účty a prihlasovanie
- Údaje
- Meno a e-mailová adresa, nezvratný odtlačok (hash) hesla, rola priradená účtu a technické záznamy o prihlásení — relačné a CSRF súbory cookie, časové pečiatky a IP adresa.
- Účel
- Vytvorenie a prevádzka vášho účtu, overenie totožnosti pri prihlásení, zabezpečenie tých častí stránky, ktoré vyžadujú prihlásenie, a predchádzanie zneužitiu.
- Právny základ
- Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy o používaní účtu, o ktorý ste požiadali. Pri bezpečnostných záznamoch článok 6 ods. 1 písm. f) — náš oprávnený záujem chrániť stránku pred neoprávneným prístupom.
- Súbory cookie
- Súbory cookie sessionid a csrftoken sú nevyhnutne potrebné na prihlásenie. Reklamné ani profilovacie súbory cookie nenastavujeme; voliteľné analytické súbory cookie opísané nižšie sa nastavia len vtedy, ak ich prijmete.
- Uchovávanie
- Po dobu existencie účtu. Po zrušení účtu sa údaje vymažú; technické bezpečnostné záznamy sa uchovávajú najviac 12 mesiacov.
Kontaktné dopyty
- Údaje
- Meno, e-mailová adresa, zvolená služba a text správy, ktoré odošlete cez kontaktný formulár na gemsla.be, spolu s ďalšou korešpondenciou k danému dopytu.
- Účel
- Prečítanie a zodpovedanie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky a dohodnutie skúmania predmetu.
- Právny základ
- Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR — opatrenia prijaté na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy. Ak z dopytu zmluva nevznikne, článok 6 ods. 1 písm. f) — náš oprávnený záujem odpovedať tým, ktorí nám píšu, a viesť záznam o tom, čo sme odpovedali.
- Uchovávanie
- Najviac tri roky od poslednej správy v komunikácii, potom sa vymažú. Ak z dopytu vznikne objednávka, korešpondencia sa uchováva podľa doby uchovávania zmluvy.
Kontaktné osoby, podpisujúce osoby a účastníci školení pri B2B zmluvách
- Údaje
- Meno, pracovná pozícia, pracovná e-mailová adresa a telefónne číslo kontaktných osôb objednávateľa; meno, funkcia a podpis osoby podpisujúcej rámcovú zmluvu; meno účastníka školenia a — ak sa vydáva potvrdenie o absolvovaní — záznam o jeho absolvovaní.
- Účel
- Uzavretie a plnenie rámcovej zmluvy a objednávok zadaných podľa nej, komunikácia o objednávkach a odovzdávaní predmetov, vydávanie certifikátov a organizácia a dokumentovanie školení.
- Právny základ
- Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem oboch spoločností na plnení zmluvy uzavretej medzi nimi, v ktorej dotknuté osoby vystupujú ako zástupcovia, nie ako zmluvné strany. Pri podpísanej zmluve, faktúrach a účtovných dokladoch článok 6 ods. 1 písm. c) — plnenie zákonnej povinnosti.
- Naše postavenie
- Vo vzťahu k týmto osobám vystupujeme ako samostatný prevádzkovateľ, nie ako sprostredkovateľ objednávateľa, ako je uvedené v článku 11.2 našich všeobecných obchodných podmienok.
- Uchovávanie
- Po dobu trvania zmluvy a následne desať rokov od konca účtovného obdobia, ktorého sa doklad týka, ako vyžaduje zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Záznamy o účasti na školeniach sa uchovávajú päť rokov.
Analytika a voľba, ktorú máte
Návštevy verejných stránok gemsla.be meriame službou Google Analytics 4 — no len ak to prijmete a až od okamihu, keď tak urobíte.
Kým na lištu neodpoviete, nenačíta sa žiadna značka Google a na Google nejde žiadna požiadavka. Ak meranie odmietnete, nenačíta sa nič ani teraz, ani neskôr, a vašu odpoveď si zapamätáme, aby sme sa nepýtali znova. Ak ho prijmete, značka sa načíta a meranie sa začne na stránke, na ktorej práve ste — nič z toho, čo ste robili pred prijatím, sa dodatočne neodosiela.
Analytika stránky
- Údaje
- Adresa a názov verejnej stránky, ktorú si prezeráte, a stránky, z ktorej ste prišli, štandardné kampaňové parametre odkazu, ktorý vás k nám priviedol, a to, čo Google odvodí zo samotnej požiadavky — približná poloha najviac na úrovni mesta, jazyk, zariadenie, prehliadač a operačný systém. Google vášmu prehliadaču priradí náhodný identifikátor. Keď vyhľadávate v obchode alebo na blogu, aj hľadané slová, počet nájdených kameňov či článkov, či bol aktívny filter alebo štítok a ktorý kameň alebo článok ste z výsledkov otvorili.
- Účel
- Počítanie návštev a prehľad o tom, ktoré kamene, certifikáty a články sa čítajú a ktoré vyhľadávania niečo nájdu a ktoré nie, aby ponuka aj texty sledovali to, čo ľudia skutočne hľadajú.
- Právny základ
- Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš súhlas; a pri samotnom ukladaní a čítaní súborov cookie § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
- Súbory cookie
- Súbory cookie _ga a _ga_<stream>, ktoré sa nastavia až po prijatí. Pri odmietnutí sa nenastaví žiadny a odvolanie vymaže tie, ktoré už nastavené boli.
- Čo sa nikdy neodosiela
- Stav filtrov a stránkovania, identifikátory protokolov a faktúr, údaje z kontaktného formulára, identifikátory účtu a podpísané odkazy na uložené súbory. Reťazce parametrov sa z adresy stránky, z jej názvu aj z adresy odkazujúcej stránky odstraňujú ešte pred odoslaním z vášho prehliadača, s výnimkou uvedených štandardných kampaňových parametrov — adresa stránky s výsledkami vyhľadávania sa teda neodosiela nikdy a vyhľadávanie sa ku Google dostane len ako samostatné meranie opísané nižšie.
- Príjemca
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, ako sprostredkovateľ, pričom ďalší prenos do spoločnosti Google LLC v Spojených štátoch je krytý rámcom EÚ – USA pre ochranu osobných údajov a štandardnými zmluvnými doložkami.
- Uchovávanie
- Údaje o udalostiach sa v analytickom účte uchovávajú najviac 14 mesiacov a potom sa automaticky vymažú.
Vyhľadávanie sa započíta raz — keď prestanete písať a jeho výsledky máte pred sebou, alebo hneď, ak z nich niečo otvoríte skôr, aby otvorená položka nikdy nebola vykázaná bez vyhľadávania, ktoré k nej viedlo —, nie pri každom stlačení klávesu. Zmena strany, zoradenia či spôsobu zobrazenia už nezapočíta nič a započíta sa aj vyhľadávanie, ktoré nič nenašlo, pretože práve to stojí za pozornosť. Hľadané slová sa zbavia medzier a veľkých písmen a skrátia sa na 64 znakov a výraz, ktorý vyzerá ako e-mailová adresa alebo telefónne číslo, sa neodošle vôbec a vykáže sa len ako skrytý. Čistenie voľného textu nedokáže sľúbiť, že zachytí každý osobný údaj, ktorý niekto do vyhľadávania napíše, preto doň prosím nepíšte nič, čo by ste nechceli mať zmerané.
Reklamné a profilovacie funkcie Google Analytics sú vypnuté: žiadne signály Google, žiadna personalizácia reklamy a žiadne reklamné súbory cookie. Meranie neslúži na vašu identifikáciu a nespája sa s vaším účtom ani s vašimi dopytmi.
Svoju odpoveď môžete kedykoľvek zmeniť ovládacím prvkom „Analytics preferences“ v päte každej stránky. Odvolanie zastaví značku, ktorá už na stránke beží — nielen od ďalšej stránky — vymaže analytické súbory cookie a zapamätá sa aj pre ďalšie návštevy. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť merania vykonaného pred ním.
Prehliadanie našimi zamestnancami po prihlásení sa nemeria a stránky administrácie, prihlásenia, protokolov a faktúr sú z merania vylúčené úplne.
Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje vymažeme, len čo zanikne účel, na ktorý boli získané, a neuplatní sa už žiadna zákonná lehota uchovávania. Lehoty pre jednotlivé okruhy spracúvania sú uvedené vyššie; ak sa na ten istý doklad vzťahuje viac lehôt, rozhoduje najdlhšia z nich.
Nasledujúce zákonné lehoty majú prednosť pred kratšou lehotou: desať rokov pri účtovných dokladoch podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a premlčacie lehoty podľa Obchodného zákonníka pri nárokoch zo zmluvy.
Komu údaje sprístupňujeme
Osobné údaje nikdy nepredávame a nikomu ich neposkytujeme na jeho vlastné marketingové účely. Sprístupňujeme ich len:
- poskytovateľom služieb, ktorí zabezpečujú prevádzku stránky a systémov za ňou — hosting a cloudovú infraštruktúru, úložisko súborov a doručovanie e-mailov. Vystupujú ako sprostredkovatelia podľa článku 28 GDPR, konajú na základe písomných pokynov a nesmú údaje použiť na vlastné účely;
- spoločnosti Google na účely analytiky stránky opísanej vyššie, a to len ak ste ju prijali;
- našej účtovníčke a — ak treba nárok uplatniť alebo brániť — našim právnym zástupcom;
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti alebo štandardnými zmluvnými doložkami podľa kapitoly V GDPR.
Automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle článku 22 GDPR nevykonávame.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich však nemôžeme zriadiť účet, odpovedať na dopyt ani uzavrieť a plniť zmluvu.
Vaše práva
Podľa článkov 15 až 22 GDPR máte vo vzťahu k údajom, ktoré o vás vedieme, tieto práva.
- Právo na prístup
- Dozvedieť sa, či o vás spracúvame údaje, a ak áno, dostať ich kópiu spolu s informáciami uvedenými na tejto stránke.
- Právo na opravu
- Dať opraviť nesprávne údaje a doplniť neúplné údaje.
- Právo na vymazanie
- Dať údaje vymazať, ak už nie sú potrebné, ak úspešne namietate proti spracúvaniu alebo ak boli spracúvané nezákonne — s výnimkou období, počas ktorých ich musíme uchovávať zo zákona.
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Obmedziť spracúvanie na samotné uchovávanie, kým sa vyrieši vaša námietka alebo spor o správnosti údajov.
- Právo na prenosnosť údajov
- Dostať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak sa spracúvanie zakladá na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.
- Právo namietať
- Kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme — bezpečnostné záznamy k účtu a údaje kontaktných osôb pri zmluvách. Spracúvanie potom ukončíme, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami.
- Právo odvolať súhlas
- Ak sa spracúvanie niekedy zakladá na vašom súhlase, kedykoľvek ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.
Ktorékoľvek z týchto práv uplatníte e-mailom na olena.rybnikova@gemsla.be. Odpovieme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; pri zložitých žiadostiach možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás upovedomíme v prvom mesiaci. Uplatnenie práva je bezplatné — pri zjavne neopodstatnenej alebo neprimeranej žiadosti môžeme požadovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť.
Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť slovenskému dozornému orgánu. Môžete tak urobiť bez ohľadu na to, či ste sa najprv obrátili na nás — radi by sme však dostali príležitosť vec napraviť.
Dozorný orgán
- Úrad
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Adresa
- Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
- statny.dozor@pdp.gov.sk
- Webové sídlo
- dataprotection.gov.sk
Rovnako sa môžete obrátiť na príslušný súd.
Zmeny tohto oznámenia
Toto oznámenie je verziou 1.1 a je účinné od 5. septembra 2026. Ak sa opísané spracúvanie zmení, na tejto adrese zverejníme aktualizované znenie s novým dátumom účinnosti. O podstatných zmenách, ktoré sa dotýkajú používateľov s účtom na stránke, informujeme aj e-mailom.